서비스 이용 종료와 회원 탈퇴
한 서비스만 그만두기 vs 계정 전체 탈퇴 — 헷갈리기 쉬워요.
2분 · 3단계
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계정은 하나, 서비스는 셋
댓고랩스! 계정 하나로 댓고·쓰고·팔고를 써요. 그래서 '그만두기'도 두 가지예요.
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한 서비스만 그만두기
쓰고: 쓰고 → 설정 → 이용 종료. 팔고: 팔고 → 설정 → 이용 종료. 그 서비스 데이터만 지워지고 계정과 나머지는 그대로예요. 댓고: 설정 → 요금제에서 해지하고 홈에서 채널 카드의 '해제'하면 발송이 멈춰요. 댓고 데이터 삭제까지 원하면 고객센터 '계정·탈퇴'로 남겨 주세요.
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회원 탈퇴
설정 → 내 정보 → 회원 탈퇴는 세 서비스의 데이터를 모두 지우고 되돌릴 수 없어요. 유료 이용 중이면 먼저 고객센터 '결제·환불'로 남겨 주세요.
이 가이드와 관련된 질문
한 서비스만 그만 쓰고 싶어요 (나머지는 계속 쓰기)
서비스마다 방법이 달라요. • 쓰고만 그만: 쓰고 → 설정 → '이용 종료'. 쓰고의 글·예약·연동만 지워지고, 계정과 댓고·팔고는 그대로예요. • 팔고만 그만: 팔고 → 설정 → '이용 종료'. 팔고 데이터만 지워져요. • 댓고만 그만: 먼저 설정 → 요금제에서 구독을 해지하고, 홈에서 인스타 채널 카드의 '해제'하면 댓고 발송이 완전히 멈춰요. 댓고 데이터까지 지우고 싶으면 고객센터 '계정·탈퇴'로 남겨 주세요. '회원 탈퇴'는 세 서비스가 한꺼번에 지워지니 주의해 주세요.
회원 탈퇴하면 어떻게 되나요?
댓고 설정 → 내 정보 → '회원 탈퇴'는 댓고랩스! 계정 전체를 지워요. 댓고의 규칙·발송 기록·프로필과 함께 쓰고·팔고의 데이터도 모두 지워지고 되돌릴 수 없어요. 법으로 보관해야 하는 결제 기록만 정해진 기간 동안 따로 보관돼요. 한 서비스만 그만 쓰려면 탈퇴 대신 위의 '이용 종료'를 써 주세요.
같이 보면 좋은 가이드
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